FAQ

FRAGEN & ANTWORTEN ZU MAC DREAMY

Dies ist eine kurze Liste der häufig gestellten Fragen zu MAC DREAMY. Bei weiteren Fragen steht dir unser Team gerne unter info@suena.at zur Verfügung.

 

In welchen Ausführungen ist die MAC DREAMY-Matratze erhältlich?

Jede MAC DREAMY verfügt über 2 unterschiedliche Liegehärten. Durch einfaches Wenden bestimmst du deine persönliche Liegehärte.
Bei der Bestellung deiner individuellen MAC DREAMY kannst du zwischen 2 Varianten wählen: entscheide, ob du lieber Liegehärte "W" (weich/mittel) oder "F" (mittel/fest) willst. Grundsätzlich schlafen 80% unserer Kunden auf der mittleren Liegeseite, du wärst also in beiden Fällen goldrichtig gebettet.
Je nach Lust und Laune drehst du deine MAC DREAMY auf die weichere oder festere Seite - mehr Infos findest du unter REACT SYSTEM.

Wie erkenne ich den Härtegrad meiner MAC DREAMY-Matratze und wie funktioniert das Wendesystem?

Alles im Griff 

Die Figur auf den MAC DREAMY-Seitenlaschen zeigt dir genau wo Kopf und Füße hingehören, sodass du immer ergonomisch korrekt liegst, egal für welchen Härtegrad du dich entscheidest.

Für den Fall, dass du es genau wissen willst, öffne den Baumwoll-Unterbezug deiner MAC DREAMY und wirf einen Blick auf den zweifarbigen Matratzenkern.

Du besitzt eine "W"-Liegehärte - weich/mittel:
auf der BEIGEN Seite liegst du WEICHER
auf der BRAUNEN Seite liegst du FESTER.

Du besitzt eine "F"-Liegehärte - mittel/fest:
auf der BRAUNEN Seite liegst du WEICHER
auf der CREMEFARBENEN Seite liegst du FESTER.

 

In welchen Größen ist die MAC DREAMY-Matratze erhältlich?

MAC DREAMY gibt es in vielen verschiedenen Varianten - du bestimmst die Höhe und wählst zwischen folgenden Varianten:

die SINGLE VERSION ist in 90x200, 100x200, 120x200 und 140x200 cm erhältlich

die PARTNER VERSION gibt es in 160x200, 180x200 und 200x200 cm. Dabei werden die jeweils linke und die rechte Liegeseite individuell angepasst. Um die berühmte Besucherritze zu vermeiden, werden beide Teile in einem gemeinsamen Bezug verpackt.

Bei der MATRATZENHÖHE kannst du zwischen 20 und 26 cm wählen.

Erst nach Angabe aller Maße können unsere Suena-Schlafexperten mit der Produktion deiner individuell angepassten MAC DREAMY loslegen.

 

Woraus besteht der Bezug deiner MAC DREAMY-Matratze?

Der TENCEL-Natufaserbezug deiner MAC DREAMY-Matratze wird von der Lenzing AG in Österreich produziert. TENCEL Lyocell wird aus Eukalyptus umweltfreundlich hergestellt, da dieser weder Bewässerung noch Pestitzide benötigt. Es ist besonders hautfreundlich, atmungsaktiv und weich. Die Unterbezüge bestehen zu 100% aus Baumwolle.

 

Ist der Bezug abnehmbar und waschbar?

Zweimal JA! Dank des Rundum-Reißverschlusses, der über alle vier Matratzenseiten verläuft, ist unser TENCEL Lyocell-Naturfaserbezug besonders leicht abnehmbar. Der Bezug kann bei 60° in der Waschmaschine gewaschen werden, ist aber nicht trocknergeeignet.
Das Herz der Matratzen, der OEKO-Tex-Standard-100-zertifizierte Schaum, ist separat in einen Baumwoll-Unterbezug gehüllt. Auch diesen kannst du dank des Reißverschlusses ganz leicht abnehmen und bei 60° waschen.

Bitte beachte die eingenähten Pflegehinweise. Oder frag im Notfall deine Mama ;)

 

Befinden sich Schadstoffe in der MAC DREAMY-Matratze?

Kurz gesagt: nein. Wir legen besonders viel Wert auf eine umweltfreundliche Herstellung. Soweit es in unserer Möglichkeit liegt, kaufen und produzieren wir nachhaltig.
Sämtliche Materialien sind OEKO-TEX Standard 100 bzw. LGA-geprüft.
Der Matratzenkern der MAC DREAMY ist komplett unverklebt, das heißt, wir können auf giftige Klebstoffe verzichten.
Auch unsere Zero-Waste-Verpackung ist zu 100% nachhaltig!

MAC DREAMY ist eine besonders saubere Matratze. Und wenn du deine Bezüge regelmäßig reinigst, dann bleibt sie das auch in Zukunft!

 

Wie lange beträgt die Lieferzeit meiner MAC DREAMY? 

Wie das Wort individuell schon deutlich macht, ist deine MAC DREAMY-Matratze keine Lagerware.
Die Suena-Schlafexperten können tatsächlich erst nach Erhalt deiner Daten (die du uns bei deiner Bestellung im 6 Steps Customizer mitteilst) produzieren. Wir arbeiten auf Hochtouren und können deine MAC DREAMY spätestens nach 9 Werktagen der Spedition übergeben. Innerhalb von Deutschland und Österreich kannst du mit einer Lieferzeit von 2-3 Werktagen rechnen. Du kannst also schon 14 Werktage nach deiner Bestellung gesünder schlafen.

 

Wie cool ist eigentlich die MAC DREAMY-Transport-Verpackung?

Danke ;) Bei unserer Zero-Waste-Verpackung haben wir uns nämlich ganz viel Mühe gegeben. Die MAC DREAMY wird dir nicht (wie handelsüblich) in einer Plastikhülle oder im Karton geliefert, sondern in einem hochwertigen Transportsack, mit dem du künftig als Picknick-Decke, Zeltkonstruktion fürs Kinderzimmer, Sonnensegel etc. viel Freude haben wirst!